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贴着消费者心思的那些布局

时间:2019/10/2 20:20:53  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: 信用卡业务“金融服务实体”的落脚点,其实是服务于万千消费者、持卡人。与之一脉相承的是,“服务于居民消费本源”,是当前浦发信用卡经营思路中的第一条。  以持卡人小莫为例。用她的话说,衣食住行、本地生活、以及由此自然应运而生的存、贷、汇、理财,都越来越被浦发信用卡和“浦大喜奔”AP...
        信用卡业务“金融服务实体”的落脚点,其实是服务于万千消费者、持卡人。与之一脉相承的是,“服务于居民消费本源”,是当前浦发信用卡经营思路中的第一条。
  以持卡人小莫为例。用她的话说,衣食住行、本地生活、以及由此自然应运而生的存、贷、汇、理财,都越来越被浦发信用卡和“浦大喜奔”APP给“圈粉”了。
  信用卡服务实体之:陪伴消费者生活
  “不管是下馆子还是点外卖,都能找到附近优惠力度最大的;出门玩的话,酒店要找划算的、Wi-Fi要找免费的、门票要找联票的;还有健身、观影、养车、读书、亲子活动……我的生活,都得是品质又好又实惠的。”在记者采访时,小莫如数家珍。
  要满足诸如小莫提出的多场景需求,如果在十年前,或许需要一家一家门店打听、比价;即使在当前,也需要花时间网上搜索或多个APP切换查询。但在小莫这儿,她只需要一张浦发信用卡、连接着一个浦发APP,即能办到。
  正是为了提升万千用户的体验,“浦大喜奔”APP经过数十次升级,逐渐成为了一个集消费、金融、生活于一体的消费生态平台,是涵盖优惠信息导航、境外消费权益等吃喝玩乐娱一站式服务的最强入口,让用户打开APP就能随时随地享受到身边的权益及实惠。
  其中被小莫评价为“带来切实优惠”的“小浦惠花”,是浦发信用卡基于客户的消费场景全新打造的品质商户联盟优惠平台,并依托“浦大喜奔”APP智能地图实时定位功能推荐附近的“惠花联盟”商户,给客户更好的消费选择和体验,也以此助推消费升级。
  同样吸引小莫的还有“浦大喜奔”APP上为用户设计的“一站式境外服务”体验。进入APP后,身处于不同国家地区的用户只需点击屏幕一键切换,就能将首页改为境外界面,所有相关功能一目了然;此外,“小浦惠花”的智能生活地图功能也已经拓展到了境外主要的信用卡消费国家和地区:一旦对用户所在国家或地区进行精准定位后,就将优先推荐附近的优惠商户。

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